极目新闻记者 潘锡珩

11月12日，一女子冒用他人残盲卡乘地铁被抓了个现行，而此前她已20次使用相同手法逃票。按照规定，她当场一次性补缴了240元票款。

女子使用他人残盲卡被抓现行

11月12日傍晚，极目新闻记者来到武汉地铁4号线与6号线的换乘站钟家村站，此时正处晚高峰时段，进站出站客流如织。

17：52，A出口附近的一组出站闸机上，“爱心卡”的语音播报响起，这是刷武汉通残盲卡、武汉通残免卡等卡片的提示音。正在站厅例行巡视的客运值班员黄萍婷敏锐地循声望去，疑似是一名戴着白色棒球帽的年轻女子在使用残盲卡，而该女子没有明显残疾。

黄萍婷快步跟上这名女乘客，希望核对持卡人信息。“乘客您好，请留步，请让我们看看您的卡，谢谢您的配合。”女子见此情形，稍微一愣，随即却从包内掏出一张武汉通卡。

“我确定她刚才刷的不是这张武汉通卡。”黄萍婷告诉记者，见女子并未承认逃票行为，她便提出到客服中心的设备上查询刷卡记录。经过核实，这张武汉通卡果然没有当天的进出站信息。面对证据，女乘客不得不承认，刚刚使用了家人的残盲卡乘地铁。

黄萍婷与同事查询了这张残盲卡的使用记录，与该女子核实后，确认其有20次冒用行为。根据《武汉市轨道交通管理条例》相关规定，每次逃票均需按照线网单程票最高票价（目前为12元）补缴票款，该女子一次性补缴了240元，其冒用的证件也由车站代扣。

一逃票乘客拒不配合被处5倍罚款

连日来，记者在1号线、5号线、6号线等多个站点探访发现，部分站点确有乘客的逃票行为，被现场工作人员发现并及时制止。

在6号线汉正街站，工作人员告诉记者，一乘客在进站时假意刷卡，实际紧贴其他乘客试图通过“贴身过闸”逃票被发现。“事发在上个月，该乘客拒不配合、强闯出闸并把我推倒在地，随后跑向站外，工作人员和驻站民警将其追回。”工作人员介绍，当时因该乘客言行过激，被民警强制带到警务室。经过警察耐心劝说，乘客意识到自己的行为属扰乱地铁站公共秩序，当面向工作人员道歉，认缴违规乘车费用共计880元。

记者探访时，违规乘车的乘客中，多数能配合工作人员核验、听从劝说，及时补缴票款，但也有极个别乘客拒不配合、有意扰乱现场秩序。

就在今年9月上旬，1号线大智路站，一乘客冒刷老年卡被工作人员识破。这名乘客拒不配合核验，还推搡、辱骂现场工作人员，影响到了车站运营秩序。经过驻站民警介入并耐心劝说仍不配合，最终根据《轨道交通管理条例》，该乘客除补缴乘车票款外，还接受了线网最高票价5倍的罚款。

逃票行为扰乱乘车秩序

国务院日前颁布的《城市公共交通条例》明确：“乘客应当遵守乘车规范，维护乘车秩序”“乘客应当按照票价支付票款”。当前，武汉地铁日均客运量400万乘次，城市公共交通占比达到68%，成为城市骨干交通力量。在公众享受高质量出行环境的同时，也有极个别不文明、不诚信的乘车行为，扰乱了公平、有序的乘车秩序。

记者了解到，关于乘客公共交通出行规范的要求不仅在《城市公共交通条例》中有明确表述，在《武汉市轨道交通管理条例》，也有详细要求：“乘客应当持有效乘车凭证乘车，不得使用无效、伪造、变造的乘车凭证，不得冒用他人的乘车证件。”

对违反上述规定的行为应予以相应处罚：“无乘车凭证、持无效乘车凭证乘车的，轨道交通运营单位可以按照线网最高单程票价补收票款；冒用他人的乘车证件或者使用伪造、变造的乘车凭证乘车的，除补收票款外，由轨道交通运营单位处线网最高单程票价五倍至十倍的罚款；违反治安管理规定的，由公安机关依法处理。”