广州市番禺区亚运城天峯1区和3区的业主近日向南方+反映，该小区的地库存在大量无法使用的机械车位，导致小区可使用车位达不到购房合同承诺的数量以及停车时存在安全隐患等问题，开发商和物业公司不但没有整改，反而在今年10月9日开始收取每月400元的停车费，引发了部分业主不满。

业主李先生提供的购房合同显示，“小区共规划6537个地下车位，6537个车位中有4366个双层机械车位”，然而番禺区交通运输局开具的“广州市经营性停车场备案证明”显示，该小区车位仅有4249个。

南方+记者在天峯小区地下车库看到，负二层和负三层建有大量的机械车位，而机械车位的二层都是弃用状态，部分车位明显存在设计问题。记者实际测量了一个二层车位底部距离顶部墙体的距离，仅有1.3米，低于大部分车辆的高度。部分机械车位的二层部分还有横梁、消防管道等设施，明显无法停放车辆。

小区物业公司雅生活智慧城市服务股份有限公司的负责人告诉南方+记者，天峯小区车库均按规划设计进行建设，符合规范标准，小区竣工后已通过规划验收，办理完成车库确权手续。小区停车收费符合规定，已办理收费证件，月保价格也在房屋买卖合同（预售）及前期物业服务协议约定，业主应该履约停车缴费。该负责人称，天峯1、3区免费停车近4年来，各项人员支出，管理费用及水电能耗一直是小区开发商和物业公司在承担，物业公司现在已难以维持车库的基本管理。

针对业主的合理诉求，实施收费后，物业公司会提供更加优质的服务，进行一系列提升措施，如增加协助停车员和巡逻维护工作人员、设置高峰期月保车辆专用通道等。