国家铁路局针对岁末年初群众出行增多及低温雨雪冰冻天气频发的情况，组织铁路行业开展今冬明春安全生产和自然灾害风险隐患排查整治专项行动。行动旨在全面排查事故隐患，防范化解重大安全风险。企业主要负责人需对本单位或项目进行全面的安全风险辨识，并定期排查重大事故隐患，利用内部报告奖励制度鼓励员工发现隐患，确保重大事故隐患动态清零。同时，加强对高铁、旅客列车、危险货物运输、营业线施工、设备设施质量、工程建设质量以及铁路沿线环境的安全管理。

在自然灾害防治方面，铁路部门与应急、气象、地震、自然资源等部门建立联系机制，及时获取并发布预警信息，提前准备清冰除雪和应急救援物资，确保极寒天气下的行车调度、设备防冻、清冰除雪、巡检看守、旅客疏导和安全防护等工作到位。根据实际情况调整列车开行方案，必要时采取停运、限速、绕行等措施以保障行车安全。

铁路监管部门将动态跟踪重大事故隐患整治进展，通过预警、督办、约谈、问责等方式推动企业落实排查责任。对于排查整治不力导致隐患存在或发生事故的单位，将严格追究责任。

为应对突发情况，铁路部门将在元旦、春节等重要时段加强值班值守力量，严格执行24小时专人值班和领导带班制度。一旦出现重大灾害天气、事故险情或大面积旅客滞留，立即启动应急预案，有序组织迂回、加开、疏散客流等措施，减少事故灾害影响。此外，及时公布列车晚点停运信息，优化售票窗口功能，方便旅客办理改签、退票等业务，做好旅客疏导和服务保障工作。