12月7日，有网友发布视频称，在山西大同开往上海的列车上，一对母女占了别人的座位拒绝让座。乘警劝说无效后，女子持剪刀以自伤相威胁，并用手机袭击乘警。12月8日，太原铁路公安局大同公安处民警证实会依法依规处理此事。

据视频发布者介绍，事件发生在从大同到上海的列车上。起初，这名女子声称自己的手机丢失，不愿意换座位。乘警通过拨打她的手机号码找到了手机，但女子却坚称有人栽赃陷害。在乘警要求其出示座位号时，女子情绪激动，拿出剪刀威胁自杀，还用手机砸向乘警。最终，女子被乘警带走，车厢内的乘客对此表示支持。

视频中，一名乘警警告该女子：“我警告你，这叫袭警，你懂不懂！”女子依然不听劝阻，继续攻击乘警。另一位乘警也试图说服她们，指出她们的行为不当，但未果。

此外，女子在争执过程中对其他乘客进行了人身攻击，言语中带有地域歧视。有知情网友称赞乘务员和乘警的工作辛苦。

12月8日下午，记者联系了铁路12306客服，工作人员表示K371次列车属于太原铁路局，乘警有权执法，旅客应配合。随后，记者联系了大同火车站服务台，工作人员确认K371次列车确为太原铁路局的车，目前未接到关于此事的反馈。

太原铁路公安局大同公安处民警表示，案件正在调查处理中，涉事母女已经下车，具体案情不便透露。根据《治安管理处罚法》第23条规定，扰乱公共交通工具秩序的行为将受到相应处罚。