11月12日，浙江省杭州市西湖区发生了一起保安坠楼事件。当天下午，西溪街道社区卫生服务中心在组织全体职工进行消防应急演练时，一名保安人员在实施缓降实操环节中因绳索断裂坠落。伤者被第一时间送医救治，目前生命体征平稳。

该中心表示将全力协助做好伤者的后续救治工作，并承认此次事件暴露出工作中存在的不足。他们承诺会全面复盘，认真吸取教训，不断提升安全管理水平。

在事故发生后，社区卫生服务中心的医护人员迅速赶到现场探查伤情，并采取了输氧等急救措施。120急救车也很快到达，用担架将伤者送上救护车。目击者称，伤者是一名男性，在坠落后仍有意识并能呼痛。现场还发现两个轮毂破碎，以及伤者遗留的一只鞋子。据目击者反映，这名保安是在消防演习过程中因绳索断裂而坠落，并非从楼顶直接摔下。